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北京京东世纪贸易有限公司

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职位诱惑:绩效奖金 免费班车 房补 带薪年假 岗位晋升

薪酬福利:六险一金

发布时间:2026年9月16日

点击人次:2507

职位描述

岗位职责:

岗位职责

  1. 为京东服务团队运营工作保驾护航,主要聚焦服务业务量预测及排班管理、员工培训及能力提升等多模块方向;

  2.  结合业务流程和客户建议,整体复盘并提交优化建议, 赋能京东服务团队,提升客户体验感;

  3. 负责客户服务能力提升和优化,制定流程优化方案,推动客户服务工作高质量完成,促进业务升级。


岗位要求:

1.2026年10月1日至2027年9月30日期间毕业,统招本科及以上学历,学习能力强,数据敏感度高;
2.良好的逻辑思维及归纳总结能力和强烈的工作责任感和使命感;
3.有敏锐的风险、风控意识,具备良好的跨部门沟通能力。

投递说明:

线上面试


单位简介
京东于2004年正式涉足电商领域,2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的综合型电商平台。2020年6月,京东集团在香港联交所二次上市,募集资金用于投资以供应链为基础的关键技术创新,以进一步提升用户体验及提高运营效率。2017年初,京东集团全面向技术转型,迄今京东体系已经投入了1456亿元用于技术研发。 京东零售是京东集团的子集团之一。我们致力于在不同的消费场景和连接终端上,通过强大的供应链、数据、技术以及营销能力,在正确的时间、正确的地点为客户提供适合他们的产品和服务。目前,我们已完成电脑数码、手机、家电、消费品、时尚、家居、生鲜、生活服务等全品类覆盖,已拥有1000万+自营SKU、1万多家大型企业客户和800万+中小微企业客户。
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北京京东世纪贸易有限公司

领域:批发和零售业

规模:10000人以上

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