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北京京东世纪贸易有限公司
新锐之星-客服支持储备
职位诱惑:绩效奖金 免费班车 房补 带薪年假 岗位晋升
薪酬福利:六险一金
发布时间:2026年9月16日
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岗位职责:
岗位职责
为京东服务团队运营工作保驾护航,主要聚焦服务业务量预测及排班管理、员工培训及能力提升等多模块方向;
结合业务流程和客户建议,整体复盘并提交优化建议, 赋能京东服务团队,提升客户体验感;
负责客户服务能力提升和优化,制定流程优化方案,推动客户服务工作高质量完成,促进业务升级。
岗位要求:
1.2026年10月1日至2027年9月30日期间毕业,统招本科及以上学历,学习能力强,数据敏感度高;
2.良好的逻辑思维及归纳总结能力和强烈的工作责任感和使命感;
3.有敏锐的风险、风控意识,具备良好的跨部门沟通能力。
投递说明:
线上面试
北京京东世纪贸易有限公司
领域:批发和零售业
规模:10000人以上
地址:北京市北京经济技术开发区科创十一街18号C座2层201室
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