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阳泉瀚洋科技有限公司
京东在线客服
职位诱惑：岗前培训 岗位晋升
发布时间：2025年3月11日
点击人次：309
岗位职责：
通过电话、在线聊天等渠道，为京东用户解答关于商品咨询、订单查询、售后问题等各类疑问，确保用户问题得到及时、准确、专业的解决；记录用户反馈，及时向上级汇报常见问题及用户需求，协助优化服务流程。
岗位要求：
具备良好的沟通表达能力，普通话流利，有耐心和亲和力；熟练使用办公软件，打字速度较快；学习能力强，能快速掌握京东业务知识；每周可保证5天实习时间，实习周期不少于3个月。
投递说明：
简历筛选 一轮面试
其他描述：
京东官方认证实习证明：实习期满且表现合格的同学，将获得京东官方实习证明，为你的简历增添极具分量的背书，提升未来求职竞争力。
京东培训体系加持：依托京东强大的培训资源，实习生将接受专业的入职培训，涵盖京东企业文化、业务流程、服务技巧、物流运营等核心知识与技能，快速融入京东电商生态。在实习期间，还有定期的技能提升培训和经验分享会，助力实习生不断成长。
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领域：信息传输、软件和信息技术服务业
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