招聘提示：收取培训费、贷款培训，或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用、鼓吹出国出境务工短期内可获得丰厚报酬等都属违法行为，请求职者提高警惕，谨防上当受骗，如遇类似情况，请立即举报。校园招聘违规举报
2023年3月14日 点击人次:1241
携程集团2023春季校园招聘（23届全职）
Accommodation Global Trainee-大住宿全球培训生项目
一、集团及事业群介绍
携程集团（Trip.com Group）于1999年成立，2003年在纳斯达克上市，2021年在香港二次上市，历经21年的发展，业务已遍布机票、住宿、旅游、火车票、商旅、金融等全旅行场景。目前在全球22个国家100+城市拥有3w多名员工，为3亿多会员提供一站式旅行服务。作为全球领先的一站式旅行平台，携程集团旗下的平台包括携程旅行、Trip.com、去哪儿、天巡等，可面向全球用户提供一套完整的旅行产品、服务及差异化的旅行内容。未来几年，携程致力于成为全球最具价值和最受尊敬的在线旅游企业。
大住宿事业群作为全球大型酒店预订平台和在线酒店分销平台，业务开始于1999年，目前拥有注册会员数亿。我们提供全球200多个国家和地区，超过120万家住宿的预订，支持中、英、法、日等19种语言。同时，我们也拥有十分有竞争力的价格，丰富的会员权益，并通过覆盖全球的呼叫中心为用户提供可靠有保障的服务。我们充分发挥互联网公司的优势，通过科技创新提供全方位的信息，并且不断赋能商家提升行业整体水平，打造“放心的服务，放心的价格”的一站式预订平台。
二、AGT项目介绍
l AGT是大住宿事业群独立发起的全球培训生项目，希望通过丰富而有趣的培训，帮助对旅游的行业充满热爱的年轻人迅速成长为职场达人。
l 2023年起，AGT项目全面火热升级，在原有规模基础上扩容辐射海外业务和用户服务体验管理人才。
l AGT们将从酒店业务开始学习与实践，逐步成长，优先发展。
l 我们提供广阔的职业发展和学习平台，更提供遍布全球的工作机会。
l 我们希望招募到更多有能力有志向，也愿意在海内外各地轮岗的同学加入公司。
l 我们更希望通过AGT项目，能够孵化出更多具有国际化视野的人才，在服务于大住宿的同时，也能为携程集团输送越来越多敢想敢做的新鲜血液。
成为AGT，你将能收获到： 最终，你将能成长为：
丰富的培训及1v1教练带教 更懂行：专业的行业视角
专属项目C位展示自我的机会 能出活：过硬的业务素质
全球定岗&国际派遣的职业发展机遇 爱思考：宽广的知识面
全方位的发展与晋升机会 更职业：优秀的职场适应力
表现优异者更能获得快速上升的通道
三、招聘对象
2022年 9 月至 2023 年 8 月期间毕业（中国大陆以毕业证为准，非中国大陆地区以教育部学位认证为准）且最高学历毕业后无全职工作经验的同学。
四、岗位介绍：
AGT-国内&海外业务
工作职责：
l 拓展未签约商户，挖掘酒店需求，并为其搭建及完善线上运营体系，根据商户不同阶段的目标，给予优化建议；
l 根据市场环境及业务场景，横纵向拉通整合资源，为商户制定经营策略，推动关键指标的提升；
l 负责监测并分析区域内合作伙伴的线上经营效果，为商户提供决策支持；
l 维护客户关系，作为商户与平台沟通的桥梁，培训其基础运营技能，并实时处理问题申诉。
任职资格：
l 热爱旅游的行业，熟悉互联网产品，认可携程企业文化；
l 沟通能力强，具备话语影响力，能够有效建立积累行业人际网络；
l 目标清晰，工作主动性强，有责任心，勇于突破自我；
l 乐于团队合作，有敏锐的洞察力及协同推进能力，大学期间在班级/学生会/团委等担任干部优先；
l 优秀的商业数据分析能力, 能利用 Excel、Python或R语言进行数据分析、挖掘和可视化者优先；
l 我们提供遍布全球的工作机会，英语或小语种优异者优先获得海外工作机会。
AGT-用户服务体验管理
工作职责：
l 参与业界头部客户体验旅程设计过程，发掘未知的提升客户体验的节点；
l 成为分支项目经理，带领项目组对发掘的问题进行修复或者指标提升；
l 联动各板块以及外部门推进项目，了解整体组织链路；
l 对项目结果进行验证并形成方法_论，推广到全业务流程，以及业内分享；
l 研究任何能够提升用户体验的事项。
任职资格：
l 优秀的学习能力，对客户体验与服务有较高的敏感度；
l 具备较强的共情能力与沟通能力，对心理学感兴趣；
l 逻辑思维强，拥有较高的数据敏感度及丰富的创意。
五、网申渠道
https://campus.ctrip.com./campus-recruitment/trip/37757/#/
一键扫码，即刻申请！
六、面试站点及招聘流程（5个步骤解锁48小时闪电Offer）
面试站点：上海、南京、武汉、西安、成都、厦门、广州、长春、青岛
10人
岗位职责：
l 拓展未签约商户，挖掘酒店需求，并为其搭建及完善线上运营体系，根据商户不同阶段的目标，给予优化建议；
l 根据市场环境及业务场景，横纵向拉通整合资源，为商户制定经营策略，推动关键指标的提升；
l 负责监测并分析区域内合作伙伴的线上经营效果，为商户提供决策支持；
l 维护客户关系，作为商户与平台沟通的桥梁，培训其基础运营技能，并实时处理问题申诉。
l 热爱旅游业，熟悉互联网产品，认可携程企业文化；
l 沟通能力强，具备话语影响力，能够有效建立积累行业人际网络；
l 目标清晰，工作主动性强，有责任心，勇于突破自我；
l 乐于团队合作，有敏锐的洞察力及协同推进能力，大学期间在班级/学生会/团委等担任干部优先；
l 优秀的商业数据分析能力, 能利用 Excel、Python 或 R 语言进行数据分析、挖掘和可视化者优先；
l 我们提供遍布全球的工作机会，英语或小语种优异者优先获得海外工作机会
2022年 9 月至 2023 年 8 月期间毕业（中国大陆以毕业证为准，非中国大陆地区以教育部学位认证为准）且最高学历毕业后无全职工作经验的同学。
l AGT是大住宿事业群独立发起的全球培训生项目，希望通过丰富而有趣的培训，帮助对旅游业充满热爱的年轻人迅速成长为职场达人。
l 2023年起，AGT项目全面火热升级，在原有规模基础上扩容辐射海外业务和用户服务体验管理人才。
l AGT们将从酒店业务开始学习与实践，逐步成长，优先发展。
l 我们提供广阔的职业发展和学习平台，更提供遍布全球的工作机会。
l 我们希望招募到更多有能力有志向，也愿意在海内外各地轮岗的同学加入公司。
l 我们更希望通过AGT项目，能够孵化出更多具有国际化视野的人才，在服务于大住宿的同时，也能为携程集团输送越来越多敢想敢做的新鲜血液。
成为AGT，你将能收获到： 最终，你将能成长为：
丰富的培训及1v1教练带教 更懂行：专业的行业视角
专属项目C位展示自我的机会 能出活：过硬的业务素质
全球定岗&国际派遣的职业发展机遇 爱思考：宽广的知识面
全方位的发展与晋升机会 更职业：优秀的职场适应力
表现优异者更能获得快速上升的通道
携程计算机技术（上海）有限公司沈阳沈河分公司
领域：信息传输、软件和信息技术服务业
规模：10000人以上
地址：北京朝阳区酒仙桥电子城IT产业网304C座
BCA
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